基层工作对于国家政策落实效果有着直接关联，它还对群众给予党和政府的信任程度起着影响作用。现今一部分干部出现了脱离实际以及服务意识淡薄这样的情况存在，怎样去促使他们切实做到深入基层而且解决实际问题，这已然变成了一项关键任务。

转变工作作风的必要性

工作作风倘若不扎实，便会直接对政策于基层的执行效果造成影响，有的干部习惯通过开会发文来行事，然而却极少迈入社区去知悉实际情形，有的在面对群众诉求之时会推诿拖延，致使小问题演化成大矛盾，这些问题不但对工作效率有影响，更对党和政府于人民心中的形象造成了损害。

变为这种状况，得构建明晰的责任追究机制。这些年好些地方施行“首问负责制”，要求头一个接到群众反映的干部负责持续到底至问题解决。并且凭借日常督查和年度考核相结合之际，把基层工作表现当作干部晋升的关键依据，促使干部转变工作态度 。

增强服务意识的方法

于浙江某社区，干部依时走访住户，收集林林总总需求，对问题予以分类处置，以审视是否以群众视角忖度问题显现服务意识，且构建‘民情档案’，精细记录各户特殊情形与需帮扶范畴，达成精准服务 。

所需提升的服务其能力得经由系统的那等培训才行嘛，还得有实践锻炼才行嘿。各地党校去开设的那处于基层的各项工作相关课程之中呢，增添了关于群众其沟通技巧呀，还有矛盾调解所用到的方法等具备实用性质的内容啰。而部分地区是还推行起了一项名为“轮岗锻炼”的举措哟，去安排机关干部前往社区呀，以及抵达乡村去做任职的事儿呢，亲身去参与基层服务工作之行伍内里，加深对群众需求其到底是怎样的理解嘞。

深入基层的实践路径

深入到基层去绝不能够仅仅是表面形式而已，而是得去构建那种能够保持常久不变格局的机制才行。四川有某个县对干部提出要求，干部每年在乡村进行驻点开展工作的时间不能少于60天哟，并且要和村民一起吃饭一起生活呢。凭借着这样一种深入其中的调研方式，干部们注意到当地饮水设施存在老化的状况，还有医疗资源不够充足等那些一直以来都被忽略掉了的问题呀。

欲深入基层，需创新工作方法。信息技术发展，多地搭建数字化管理平台。干部借手机APP实时上报走访情形，居民依平台径直反映问题。线上连线线下之模式，既使工作效率获提升，又将联系群众之渠道予以拓展。

解决实际问题的策略

找准解决问题的关键之处，得聚焦群众尤为关切的领域。于东北特定的老工业区，当地政府就下岗职工再次就业的问题，着手组织展开技能培训行为，且引进契合当地发展大方向的产业项目。利用三年的时间，协助将近万名职工掌握全新技能，达成了稳定就业的目标 。

实行问题跟踪反馈机制可保障解决成效，江苏某地推行“问题销号制”，给每件由群众提出的问题颁发专属编号，对解决进程展开全程记录，让群众对最终结果予以评价，唯有在群众签章同意之后，此问题才能够得以从待办序列里去除，这般有力规避了形式主义作风 。

创新基层工作方式

处于新时代的基层工作，是需要去运用新方法的，北京市有某一社区，创建出了“居民议事厅”，会定期将各方代表邀请过来，一同探讨社区事务，凭借民主协商这种方式，像停车位规划、小区绿化改造等这种多年一直悬而未决没得到解决的问题，先后均获解决了。

新手段是数字化工具为基层工作带来的，通过广州市开发的智慧社区平台得以展现，该平台整合政务办理、投诉建议、与邻里互助的多种功能，在此平台发挥下，做到居民足不出户反映问题时，就可为实时接收的干部提供处理便利，极大提升服务效率之余，也使群众满意度得以大大的提高。

建立长效保障机制

巩固基层工作成果少不了制度建设这般的保障哈，云南省颁布了《基层工作条例》这个文件咧，将干部深入基层的时间要求啥的详细规定出来哒，细致明确了工作标准以及怎样考核嘞办法这么些东西唷，这般的规定给干部开展基层工作送去了清晰详细指引哇，还促使基层工作得以朝着规范化方向发展啦。

进行监督评估机制设立，以便保障制度能够得以认真落实。山东省针对各地市基层工作会采取相关举措开展第三方评估，评估并非按一年的时段进行四次考察，而是每三个月为一个周期就施行一番。评估形式以多种方式展开，像是随机进行实地走访，通过电话调查来知晓民众满意程度。待到评估结果得出之后向大众昭告通报，并且把此结果设为地方政府绩效考核里边非常关键的指标，如此这般就构建起颇为有效的激励约束机制 。

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